حدث خطأ غير متوقع. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا. [OR-IEH-01] حل المشكلة (2020)

بعد أكثر من عام في محاولة إجاد حل لمشكلة “حدث خطأ غير متوقع. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا. [OR-IEH-01]” في Google AdSense وجدت الحل أخيرا.

حل مشكلة جوجل ادسنس عند اضافة طريقة دفع ويسترن يونيون Western Union

في البداية ظننت ان هذه المشكلة لا يوجد لها حل، أو ان شركة جوجل لا تعرف بوجود هذه المشكلة.

لقد واجهت هذه المشكلة بالتحديد عندما حاولت إضافة طريقة دفع جديدة في حساب Google AdSense الخاص بي وهي Western Union.

أكتشفت الحل أخيرا، أنت تظن أن المشكلة تكمن في حساب جوجل أدسنس الخاص بك، ولكن في الحقيقة المشكلة ليست في حسابك.

وهذا ما سوف نتعرف علية في الفقرات التالية.

سبب مشكلة: حدث خطأ غير متوقع. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا. [OR-IEH-01]

في الحقيقة يرجع سبب حدوث مشكلة [OR-IEH-01] حدث خطأ غير متوقع أن صاحب الحساب (حساب أدسنس) قام بتغير العنوان ومعلومات الحساب.

فمن ضمن سياسات Google هي انك عندما تقوم بتغير معلومات الدفع الخاصة بك، يتوجب على الشركة مراجعة حساب الدفعات الخاص بك.

وفي الحقيقة اجد أن هذا شئ جيد، وأن جوجل معها حق في ذلك، لحماية حسابك في حال سرق أو ما شابهة.

هل تحاول حل المشكلة من خلال حساب جوجل ادسنس الخاص بك؟، إذن توقف عن ذلك ،

الحل لن يتم من خلال حساب ادسنس الخاص بك، بل من خلال “دفعات جوجل” أو “جوجل باي” أو “Google payment“.

من خلال Google Pay سوف نقوم بحل هذه المشكلة، حيث تكمن جزور المشكلة في أن معلومات الحساب في

ادسنس التي تم تغيرها لم يتم إثبات ملكيتها، وفي حال قمت بتغير معلومات حسابك لأي سبب ،

سوف أشرح لك كيفية إثبات ملكية حساب Google Pay الخاص بك والذي يسبب المشكلة في أدسنس.

كيفية إثبات هويتك في Google Pay

ماذا سوف تحتاج لإثبات ملكية حسابك بعد تغير المعلومات والعنوان؟

1. بطاقة هوية أو جواز سفر.
2. اسمك الكامل كما هو في بطاقة الهوية.
3. صورة الهوية ملونة وليس ابيض وأسود
4. تأكد من أن صورة الهوية قابلة للقراءة وليس بها اي ضوء معكوس مثل ضوء الفلاش (يفضل ان تقوم بعمل سكانر لمستند إثبات الهوية).
5. معرف الناشر (يمكنك الحصول عليه من خلال “صفحة AdSense المخصّصة لك” أو من خلال معلومات الحساب في جوجل ادسنس الخاص بك.

خطوات إثبات الهوية في جوجل باي

1. إذهب إلي  جوجل باي من مخلال pay.google.com (تأكد من ان الحساب الذي تظهر صورتة في الاعلي هو نفس الحساب الذي تواجه فيه المشكلة “الحساب المسجل في ادسنس”).
2. اضغط على رمز الإشعارات  الموجود في الأعلي.
3. انقر علي كلمة “إثبات الملكية الان“.
4. سوف يتم تحويلك إلي شاشة إثبات الهوية، اتبع جميع الخطوات التي سوف تجدها.

بعد ذلك سوف تتلقي رسالة عبر البريد الإكتروني “Gmail” فور أن يتم التحقق من المعلومات التي ارسلتها، ربما يتم طلب منك معلومات إضافية.

لذلك إقرأ رسالة الرد جيدا حتي تستكمل إثبات هويتك في دفعات جوجل وتتمكن من حل مشكلة حدث خطا غير متوقع.

قد يهمك ايضا: بعد التحديث الجديد كيفية تغير ايقونة رمز التفضيلات في مدونة بلوجر

إثبات حساب جوجل أدسنسن ومعرفة أين الخطأ

من ضمن المشاكل التي يسببها عدم إثبات الهوية أو معلومات الدفع في جوجل ما يلي:

يحدث خطأ عندما تقوم بإضافة طريقة دفع جديد (حتي وأن كانت أول طريقة دفع تقوم بإضافتها)

حدث خطأ غير متوقع. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا. [OR-IEH-01] ، هذا هو الخطأ الذي قد ظهر معك عند إضافة طريقة دفع جديدة (وهو ما كان يحدث معي إلي أن اكتشفت الحل) 

تم تعليق دفعاتك حاليا، يرجي إتخاذ إجراء من جانبك

بالطبع هذه المشكلة الشهيرة قد تكون بسبب عدم ثبات هويتك في جوجل باي بعد تحديث معلوماتك وتغير العنوان والأسم الكامل وما لإلي ذلك.

نصائح هامة عند اضافة معلوماتك في طريقة دفع ويسترن يونيون Western Union

طريقة كتابة الاسم بشكل صحيح في طريقة دفع ويسترن يونيون في ادسنس

عند اضافة طريقة دفع Western Union سوف تجد خانة الأسم الأول وخانة أسم العائلة، ومن الخطأ ان تضع اسمك الاول وأسم العائلة فقط، يجب عليك وضع أسمك بالكامل كما يظهر في بطاقة الهوية الخاصة بك.

على سبيل المثال إن كان أسمك رباعي (أنت ، الأب ، الجد ، اسم العائلة)، قم بوضع الاسم كاملا في طريقة الدفع ويسترن يونيون كما هة.

كيف ذلك؟، الأمر بسيط جدا، وهو كلتالي:

• في الخانة الأولي (الأسم الأول)، أكتب أسمك وأسم الأب.
• في الخانة الثانية (أسم العائلة)، أكتب أسم الجد وأسم العائلة.

لا تقلق، في حال كنت اول مرة تقوم بإضافة طريقة دفع سوف تكون الشاشة التي تظهر في الصورة اعلاة مختلفة، ولكن الخيارات هي نفسها.

ملخص.

• إن مشكلة حدث خطأ غير متوقع. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا. [OR-IEH-01] هي بسبب عدم إثبات طريقة الدفع أو ملكية حسابك في Google Pay.
• يتم طلب منك إثبات هويتك بسبب تغير معلوماتك مثل العنوان والأسم والمعلومات الأخري
• يجب عليك إثبات هويتك بإتباع التعليمات التي ذكرتها في المقال اعلاه.
• اكتب اسمك بالكامل في طريقة الدفع.
• يجب أن يكون اسمك بالأحرف الإنجليزية عند كتابته.

النهاية.

والان قد انتهينا، شرحت كل في هذا المقال حل مشكلة الخطأ الذي يحدث عندما تقوم بتحديد طريقة دفع في جوجل أدسنس وتطرقت إلي بعض النصائح الهامة.

إن كان لديك أي سؤال أو واجهتك مشكلة مختلفة لم اشرحها، يمكنك طلب المساعدة عبر التعليقات في الأسفل، وسوف ارد عليك “مهما كان تاريخ نشر هذا المقال :).

تحديث هام: اعتبارا من العام المقبل 2021 لن تتوفر طريقة دفع ويسترن يونيون في جوجل.